
Skadehändelse utomlands
Nedan följer en guide som beskriver tillvägagångssättet beroende på vad du har råkat ut för.
Behov av läkarvård
Vid behov av läkarvård, kontakta Goudas Alarmcentral - om möjligt redan innan läkare uppsöks. De kan då i förväg lämna besked om täckning samt undersöka möjligheten att ställa ut betalningsgarantier.
Skulle en skada eller olycksfall kräva inläggning på sjukhus, kontakta då vår alarmcentral omedelbart
Ansvarsskydd/Rättsskydd
Vid skada som medför skadeståndsskyldighet eller misstanke om tvist, är det viktigt att du kontaktar oss för vidare instruktioner innan du själv vidtar åtgärder.
Stöld/rån/inbrott (endast om egendomsskydd tecknats)
Polisanmälan händelsen i direkt anslutning till stölden. Posta handlingen till Gouda tillsammans med en ifylld skadeanmälan samt kvitton på de förlorade föremålen. Vid överfall i samband med händelsen, bifogas även läkarintyg.
Bagageförsening (endast vid semestergaranti i reseförsäkring eller om du tecknat Leva utomlands)
Anmäl till ansvarig transportör, så att du får en skaderapport (PIR-rapport) som styrker förseningen. Posta handlingen till Gouda tillsammans med en ifylld skadeanmälan, samt ev kvitton på kostnader som uppstått i samband med bagageförsening.
Försening av allmänt färdmedel (endast vid semestergaranti i reseförsäkring eller om du tecknat Leva utomlands)
Förseningen ska alltid anmälas till oss så snart som möjligt. Posta ifylld skadeanmälan tillsammans med intyg från transportör/arrangör, samt ev kvitton på kostnader som förseningen orsakat.
Förlorade semesterdagar (endast vid semestergaranti i reseförsäkring)
Skadeanmälan ska skickas till Gouda tillsammans med intyg som styrker den förstörda semestern och handling som styrker resans pris och antal resdagar.
Skadeanmälan finns att hämta här.
Obs - handlingar ska postas till Gouda i original!
____________________________________________________________________________________
KONTAKTUPPGIFTER
Vid akut skada som kräver omedelbar assistans:
Goudas Alarmcentral (24-timmars assistans)
Sejrøgade 7
2100 København
Danmark
Telefon: + 45 33 15 60 60
Telefax: + 45 33 15 60 61
E-mail: alarm@gouda-rf.se
Vid övriga skador:
Gouda Reseförsäkring
Wollmar Yxkullsgatan 14
118 50 STOCKHOLM
Tel: 08-615 28 00
Fax: 08-641 84 80
E-mail: claims@gouda-rf.se
